Beraterin/Berater (m/w/d) Auskunfts- und Beratungsstelle Eberswalde oder Prenzlau

Die Deutsche Rentenversicherung (DRV) ist europaweit der größte gesetzliche Rentenversicherer. Als Regionalträger begleiten wir die Lebenswege von Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern aus der Region Berlin und Brandenburg vom Einstieg ins Berufsleben bis ins Rentenalter. Unser Sitz ist in Frankfurt (Oder), ein weiterer Standort ist in Berlin. Wir betreiben zwei Rehabilitationskliniken, eine in Bad Staffelstein – Schwabthal und die andere in Rheinsberg, sowie zahlreiche Auskunfts- und Beratungsstellen in Berlin und im Land Brandenburg. Die Arbeit bei uns ist eine #sichereSache.

Für das Referat Auskunfts- und Beratungsdienste der Abteilung Kundenservice suchen wir für die Region Uckermark-Barnim am Arbeitsort Eberswalde oder Prenzlau zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Beraterin / einen Berater (m/w/d).

Wenn Sie sich für Aufgaben im Kundenkontakt interessieren und über die nötigen Voraussetzungen verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Das Aufgabenfeld

Zu Ihren Aufgaben zählen insbesondere:

  • Erteilen qualifizierter und umfassender Auskünfte und Beratungen in allen Fragen der gesetzlichen Rentenversicherung (einschließlich Leistungen zur medizinischen Rehabilitation und Teilhabe am Arbeitsleben und Grundsicherung) sowie des Vertragsrechts basierend auf den SV-Abkommen und dem EU-Verordnungsrecht (§14,15 SGB I) sowohl persönlich als auch telefonisch, per E-Mail und zukünftig per Videoberatung
  • Erteilen von Auskünften zur zusätzlichen Altersvorsorge im Rahmen der Wegweiserfunktion (§ 15 Abs. 4 SGB I).
  • Aufnehmen von Anträgen rentenrechtlicher, versicherungs- und beitragsrechtlicher Art sowie auf Leistungen zur medizinischen Rehabilitation und Teilhabe am Arbeitsleben
  • Öffentlichkeitsarbeit inkl. Vortragstätigkeit (u. a. auf Messen, Telefonforen, Betriebssprechtagen)
  • themenspezifische Multiplikatorentätigkeiten
  • Unterstützen anderer Auskunfts- und Beratungsstellen
  • Mitarbeiten in Projekt- und Arbeitsgruppen

Unsere Anforderungen

Sie verfügen über:

  • ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (Diplom/Bachelor) in der Fachrichtung Rentenversicherung oder
  • einen Abschluss nach der Fortbildungsordnung der Rentenversicherung zur/zum Sozialversicherungsfachwirt/in der Fachrichtung Rentenversicherung bzw. eine vergleichbare Qualifizierung in der Rentenversicherung sowie nachgewiesene Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht oder
  • gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen, die in der Rentenversicherung erworben wurden.

Sie können sich auch ohne die o.g. formalen Anforderungen bewerben, wenn Sie die drei folgenden Voraussetzungen erfüllen.

In diesem Fall ist neben der obligatorischen Einarbeitung auch eine 5-monatige Qualifizierungsmaßnahme für angehende Beratende des Auskunfts- und Beratungsdienstes verpflichtend zu absolvieren.

  • Abschluss als Sozialversicherungsfachangestellte/r - Fachrichtung gesetzliche Rentenversicherung und
  • mindestens zweijährige Tätigkeitserfahrung als (Sach-)Bearbeiter/in der Entgeltgruppe 9a in den Fachgebieten Rente und/oder Rehabilitation bei einem Rentenversicherungsträger und
  • abgeschlossene Teilnahme am Schulungsprogramm der DRV Berlin-Brandenburg für die Öffnung der Zugangsvoraussetzungen der Ebenen der Entgeltgruppen 9b und 9c oder vergleichbare Qualifikation bei einem anderen Rentenversicherungsträger 

Sollten Sie das genannte Schulungsprogramm noch nicht absolviert haben, alle übrigen Voraussetzungen aber erfüllen, wird die dauerhafte Besetzung mit der Verpflichtung verbunden, an einem der nächstmöglichen ca. 6-wöchigen Schulungsprogramme teilzunehmen.

Fachliche Anforderungen

Für die Aufgabenerledigung benötigen Sie

  • umfassende anwendungssichere Kenntnisse des Renten-, Versicherungs-, Rehabilitations- und Beitragsrechts (SGB I, IV, VI, IX) und von privaten Altersvorsorgemöglichkeiten sowie relevanter Nebengesetze und
  • Kenntnisse der gängigen Präsentationstechniken.

Darüber hinaus trifft folgendes auf Sie zu

Sie arbeiten eng und kollegial mit anderen zusammen. Mit offener, klarer und direkter Kommunikation schaffen Sie gegenüber Ihren Gesprächspartnerinnen / Gesprächspartnern ein Vertrauensverhältnis, finden situationsangemessen die richtigen Worte und richten den Service an den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden aus. Sie arbeiten ziel- und ergebnisorientiert, d. h. Ihre Aufgabenerledigung ist strukturiert, transparent und verlässlich. Auch in schwierigen Situationen setzen Sie sich aktiv für eine konstruktive Lösung ein, sind sich der Auswirkung Ihrer Arbeit bewusst und übernehmen hierfür Verantwortung. Weiterhin besitzen Sie die Bereitschaft und Fähigkeit, neues Wissen zu erlernen und fachgerecht ein- und umzusetzen.

Die Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisen wird vorausgesetzt.

Unsere Vorteile

Sichere und sinnstiftende Beschäftigung im öffentlichen Dienst

Sie übernehmen vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einer modernen Arbeitsumgebung und leisten damit einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft.

Zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Lebenslanges Lernen, Fortschritt und Entwicklung sind uns wichtig. Wir bieten Ihnen deshalb viele Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, als auch regelmäßige Gespräche zur individuellen Weiterentwicklung an.

Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Aufgrund flexibler Arbeitszeitmodelle, arbeiten im Home-Office, Nutzung unserer Eltern-Kind-Arbeitsplätze u.v.m. können Sie den Spagat zwischen Beruf und Familie optimal meistern.

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Sie können bei uns vielfältige Leistungen in Anspruch nehmen, dazu gehören jährliche Hautkrebsscreenings, Grippeschutzimpfungen, Massagedienstleistungen, Fachvorträge zu Gesundheitsthemen u.v.m., denn Ihre Gesundheit hat für uns Priorität.

Kostenfreie Fahrzeugstellplätze und Fahrradparkplätze

Mitarbeitende parken bei uns entspannt und kostenfrei direkt an ihrem Arbeitsplatz.

Attraktive betriebliche Altersvorsorge (VBL)

Wir leisten einen finanziellen Beitrag für eine attraktive Betriebsrente und unterstützen Sie damit beim Aufbau eines zusätzlichen Einkommens im Alter.

Strukturierter Onboarding- und Einarbeitungsprozess

Wir wollen, dass Sie sich wohlfühlen und gut bei uns ankommen. Ihren Start begleiten wir deshalb z.B. mit einem mehrmonatigem Einarbeitungsplan, festen Ansprechpersonen, Willkommensveranstaltungen und viel Herzblut.

Gut zu wissen

Die Deutsche Rentenversicherung Berlin-Brandenburg hat sich die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt und lädt qualifizierte Frauen ausdrücklich zu einer Bewerbung ein.

Schwerbehinderte Bewerberinnen/Bewerber werden wir bei wesentlich gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigen. Um die Schwerbehinderung im Auswahlverfahren berücksichtigen zu können, bitten wir darum, den Bewerbungsunterlagen einen entsprechenden Nachweis beizufügen. Davon können Sie absehen, wenn der Abteilung Personal ein Nachweis bereits vorliegt.

Im Rahmen des Auswahlverfahrens ist ein aktuelles Zeugnis (nicht älter als ein Jahr) bzw. für Bewerberinnen und Bewerber aus dem öffentlichen Dienst eine aktuelle dienstliche Beurteilung (nicht älter als ein Jahr) zu berücksichtigen. Sollte ein aktuelles Zeugnis bzw. eine aktuelle dienstliche Beurteilung nicht vorliegen, bitten wir Sie, für die Erstellung Sorge zu tragen.

Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung bis zum 04.06.2024 abzuschließen. Danach ist eine Bewerbung nicht mehr möglich. Bitte teilen Sie uns in Ihrer Bewerbung auch den favorisierten Einsatzort mit.

Bei Nachfragen zum Verfahren geben Sie bitte die Rds. Nr. 056/2024 an.

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Ihre Ansprechpartnerin für allgemeine Fragen

Name: Frau Isabell Pohlan
Position:

Personalberaterin

+49 335551 1126

Ihre Ansprechpartnerin für fachliche Fragen

Name: Frau Josefine Steffien
Position:

Teamleiterin Region Uckermark-Barnim

+49 333463 9553

Rahmendaten

Art der Beschäftigung
Teilzeit oder Vollzeit
Arbeitszeit
Bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben spielt eine flexible, tägliche Arbeitszeit für unsere Mitarbeitenden eine große Rolle. Deswegen ermöglichen wir es ihnen je nach Berufsfeld und individueller Aufgabe, die Arbeitszeit in Absprache mit dem Vorgesetzten von Montag bis Freitag täglich zwischen 5:00 Uhr und 21:00 Uhr zu legen. Die wöchentliche Arbeitszeit bei Vollbeschäftigung beträgt für Tarifbeschäftigte 39 h, für Beamte 40 h. Teilzeitbeschäftigung ist möglich.
Einsatzregion
Deutschland, Brandenburg
Uckermark-Barnim
Einsatzorte
Friedrich-Engels-Straße 5, 16225 Eberswalde
Stettiner Straße 5, 17291 Prenzlau
Bereich, Abteilung
Referat Auskunfts- und Beratungsdienste, Abteilung Kundenservice
Eingruppierung
Entgeltgruppe 9c des Teils I der Anlage zum TV EntgO-DRV bzw. Besoldungsgruppe A 10

Initiativen und Mitgliedschaften

Logo Klischeefrei - Initiative zur Berufs und Studienwahl
Die Deutsche Rentenversicherung Berlin- Brandenburg fördert aktiv die Gleichstellung aller Beschäftigten. Sie strebt an, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt auch bei den Beschäftigten widerspiegelt und begrüßt deshalb Bewerbungen von Personen, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.
Logo Mitglied im Erfolgsfaktor Familie Unternehmensnetzwerk
Als Mitglied im Unternehmensnetzwerk "Erfolgsfaktor Familie" ist uns die Vereinbarkeit der familiären und beruflichen Herausforderungen besonders wichtig. Die Stellenbesetzung kann daher auch in Teilzeit erfolgen.