IT-Betreuerin / IT-Betreuer

Die Deutsche Rentenversicherung (DRV) ist europaweit der größte gesetzliche Rentenversicherer. Als Regionalträger begleiten wir die Lebenswege von Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern aus der Region Berlin und Brandenburg vom Einstieg ins Berufsleben bis ins Rentenalter. Unser Sitz ist in Frankfurt (Oder), ein weiterer Standort ist in Berlin. Wir betreiben zwei Rehabilitationskliniken, eine in Bad Staffelstein – Schwabthal und die andere in Rheinsberg, sowie zahlreiche Auskunfts- und Beratungsstellen in Berlin und im Land Brandenburg. Die Arbeit bei uns ist eine #sichereSache.

Für das Referat Informationstechnologie (Team IT Support) der Abteilung Unternehmensentwicklung am Standort Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine IT-Betreuerin / einen IT-Betreuer (m/w/d).

• Unterstützen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Bedienung der eingesetzten Informationstechnik an den Arbeitsplätzen, Annehmen von Störmeldungen und deren Beseitigung (First-Level-Support), Koordinieren der eingehenden Arbeitsaufträge und Weitergeben an den Second-Level-Support, Installieren und Betreuen der an den Arbeitsplätzen eingesetzten Hardwarekomponenten sowie Bereitstellen von Präsentationstechnik für Schulungen und Veranstaltungen

• Durchführen von Umzügen von IT-Arbeitsplätzen, inklusive Konfigurieren von Netzkomponenten, Anpassen von IT-Arbeitsplätzen entsprechend den Vorgaben aus dem Bereich Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Auswählen und Bereitstellen der Soft-und Hardware, inklusive Testen

• Pflegen und Reinigen von Geräten (Drucker, PCs), Veranlassen und Überwachen von Wartungen und Reparaturen der Endgeräte und Weitergeben von Störmeldungen, Überwachen des Bestandes an Verbrauchsmaterial, welches für das Aufstellen bzw. Umbauen von Hardwarekomponenten benötigt wird, z. B. Verlängerungskabel für Monitore, Patch-Kabel sowie Veranlassen notwendiger Beschaffungen

• Verwalten der Benutzer für extern bereitgestellte Anwendungen (z. B. Internetzugang, ISRV, Juris)

• Installieren, Konfigurieren sowie Testen von Systemkomponenten (Notebook, PC oder Server) und Anwendungen innerhalb von Test- und Beschaffungsverfahren, Bereitstellen und Verwalten von Hard- und Software über Client Management Systeme (z. B. MECM), Planen, Aufbauen und Inbetriebnehmen von Heimarbeitsplätzen, einschließlich Transportieren der Geräte

• Beschreiben, Auslösen und Überwachen von Arbeitsaufträgen und Beanstandungen an externe Dienstleister

Sie verfügen über:

• eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Bezug (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, Kaufleute für IT-Systemmanagement, Kaufleute für Digitalisierungsmanagement) und
• eine mindestens dreijährige aktuelle Tätigkeitserfahrung im Bereich der Informationstechnologie

Das bringen Sie mit:

• Umfassende anwendungssichere Kenntnisse der auf den Arbeitsplatzrechnern eingesetzten Betriebssysteme und der eingesetzten Standardsoftware
• Anwendungssichere Kenntnisse über die Funktionsweise der eingesetzten Endgeräte sowie des lokalen Netzwerkes
• Freude an standortübergreifender Teamarbeit (Berlin, Frankfurt an der Oder)
• Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau

Darüber hinaus trifft folgendes auf Sie zu:

• Mit den Menschen in Ihrem Arbeitsumfeld kommunizieren und interagieren Sie konstruktiv, respektvoll sowie kooperativ.
• Ihr Arbeitseinsatz ist geprägt von Engagement, Motivation, Leistungsbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein. Dabei können Sie sich gut an neue Arbeitsanforderungen anpassen und flexibel auf neue Herausforderungen reagieren.
• Ihre Arbeitsweise ist organisiert und zeichnet sich unter anderem durch ein strategisch vorausschauendes Handeln aus. Dabei richten Sie Ihre Aufgabenwahrnehmung bedarfs- und zielgruppengerecht aus.

Die Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisen wird vorausgesetzt.

Gut zu wissen

Die Deutsche Rentenversicherung Berlin-Brandenburg hat sich die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt und lädt qualifizierte Frauen ausdrücklich zu einer Bewerbung ein.

Schwerbehinderte Bewerberinnen/Bewerber werden wir bei wesentlich gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigen. Um die Schwerbehinderung im Auswahlverfahren berücksichtigen zu können, bitten wir darum, den Bewerbungsunterlagen einen entsprechenden Nachweis beizufügen. Davon können Sie absehen, wenn der Abteilung Personal ein Nachweis bereits vorliegt.

Bitte fügen Sie Ihren Bewerbungsunterlagen vorliegende Arbeitszeugnisse bei - vorzugsweise gesammelt in einer Datei-Anlage.Sollte bei Bewerberinnen und Bewerbern aus dem öffentlichen Dienst eine aktuelle dienstliche Beurteilung (nicht älter als ein Jahr) vorliegen, ist auch diese Ihren Bewerbungsunterlagen hinzuzufügen.

Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung bis zum 11.09.2026 abzuschließen. Danach ist eine Bewerbung nicht mehr möglich.

Bei Nachfragen zum Verfahren geben Sie bitte die Rds. Nr. 097/2026 an.